A TAAG – Linhas Aéreas de Angola, alcançou três estrelas no ranking de serviços ao cliente, atribuído pela Skytrax.
A atribuição de mais uma estrela surge na sequência de uma avaliação à TAAG, que se prolongou por nove semanas, realizada pela Skytrax "cuja responsabilidade se centra na elaboração do ranking de referência mundial dos serviços prestados aos clientes em companhias aéreas e aeroportos" e em que foram "exaustivamente analisados quase 200 itens relativos à TAAG, nomeadamente, o serviço de bordo em todas as classes (Primeira, Executiva e Económica), a pontualidade, o atendimento nos aeroportos, as facilidades no serviço ao cliente (vendas através da Internet e self check-in) ou a qualidade dos lounges utilizados pela companhia", diz a TAAg em comunicado.
A atribuição de mais uma estrela surge na sequência de uma avaliação à TAAG, que se prolongou por nove semanas, realizada pela Skytrax "cuja responsabilidade se centra na elaboração do ranking de referência mundial dos serviços prestados aos clientes em companhias aéreas e aeroportos" e em que foram "exaustivamente analisados quase 200 itens relativos à TAAG, nomeadamente, o serviço de bordo em todas as classes (Primeira, Executiva e Económica), a pontualidade, o atendimento nos aeroportos, as facilidades no serviço ao cliente (vendas através da Internet e self check-in) ou a qualidade dos lounges utilizados pela companhia", diz a TAAg em comunicado.
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